Anlık paylaşımların yapılması ve sürekli güncel olması sebebiyle, kurumsal markaların Twitter kullanımına yoğunlaşması ve düzenli şekilde paylaşımlar yapması gerekir. Diğer sosyal medya kanalarıyla kıyaslandığı zaman, Twitter üzerinden yapılan sponsorlu twitler sayesinde güncel reklam potansiyeli elde edilmektedir. Sosyal medya hesapları kullanılarak, viral reklam potansiyeli artırılmakta ve daha fazla müşteri kitlesine erişilmektedir. Viral reklamların getirisi, daha fazla kişiye ulaşması ve daha düşük maliyete sahip olmasıdır. Kurumsal firmaların, aktif şekilde Twitter hesaplarına yönelmesi, pazarlama ve satış potansiyelinin artmasına etki edecektir.
Firmaların Twitter Kullanımında Tasarıma Önem Vermesi Gerekir
Firmalar adına açılan kurumsal Twitter hesabı, aynı zamanda ticari amaçla yönetilen reklam sayfaları olarak değerlendirilmelidir. Sayfaların tasarımı, paylaşımların düzeni ve içerikleri, firmanın müşteri kapasitesini doğrudan etkilemektedir. Takipçiler, firmanın Twitter hesabını ziyaret ettiğinde, direk firmaya yönlendiren simgelerle karşılaşmalıdır. Bunun yapılması için de sayfa üzerinden kurumsal algının oluşturulması gerekmektedir. Kurumsal firmaların kullandığı logolar ya da firmayı doğrudan temsil eden herhangi bir sembolün, sayfanın ilk kısmında yer alması gerekir. Kapak fotoğrafı ve sayfanın arka planında yer alan görselin birbirinden farklı olmasına dikkat edilmesi gerekir. Arka planda ürün resmi kullanılıyorsa, kapak fotoğrafında firmanın logosu bulunmalıdır. Sayfa tasarımının haricinde, paylaşılan twitlerde de görsel içeriklere yer verilmelidir. Görsellerin oldukça kaliteli ve dikkat çekici olmasına önem verilmelidir. Çünkü sayfayı ziyaret eden kişiler, ilk 10 saniyede, görselleri kullanarak marka hakkında fikir sahibi olur. Bu zamanın olumlu şekilde değerlendirilmesi için, görsel içeriklere özen göstermek gerekir.
Twitter Hesabının Kullanıcı Adı ve Profil Bilgileri Nasıl Olmalıdır?
Kurumsal hesaplarda dikkat edilmesi gereken en önemli nokta, tüm sosyal medya hesapları için aynı ismin kullanılmasıdır. Firmalar adına tek bir kullanıcı adının bulunması ve tüm sosyal medyalarda aynı isimlerle hesaplar oluşturulması gerekir. Kurumsal firmalar adına açılan Twitter hesabı ve diğer sosyal medya hesaplarında, kısaltmalardan meydana gelen isimler kullanılmamalıdır. Firmaların reklam potansiyelinin oluşması ve müşterilerle bağlantı kurulması açısından, firmanın ismi tam olarak kullanılmalıdır. Twitter profili oluştururken, profilde yer verilmesi gereken bilgiler şu şekilde sıralanır:
- Sektörün İsmi
- Markanın Vizyonu ve Misyonu
- Referanslar
- Müşteri Yorumları
Belirtilen bilgilerin, Twitter hesaplarının ilk sırasında yer almasına dikkat edilmelidir.
Firmaların Twitter Hesaplarından Nasıl Paylaşımlar Yapması Gerekir?
Twitter üzerinden yapılan paylaşımlar, 140 karakterden daha fazla olmamaktadır. Bu sebeple, uzun metinlerden ve anlaşılmaz yazılardan uzak durmak gerekir. Twitter sayfalarından yapılacak paylaşımlarda, dikkat çekici görsellere, indirimlere, kampanyalara ve çeşitli fırsatlara yer verilmelidir. Kampanyaların net şekilde anlaşılması için infografik kullanımı da tercih edilebilir. Paylaşılan içeriklerde, markanın internet sitesine ve diğer sosyal medya hesaplarına ulaşabilmek için linklere yer verilmelidir.
Twitter Üzerinden Reklam Yapma ve Ürün Geliştirme
Twitter kullanarak, aynı anda pek çok kişiye mesaj atılabilir ve markanın reklamları ücretsiz şekilde yapılabilir. Firmanın geliştireceği yeni ürünler için takipçilere ve ürünle doğrudan bağlantısı bulunan müşteri kitlesine danışma fırsatı bulunmaktadır. Yeni ürünlerin geliştirilmesi için doğrudan müşterinin görüşleri değerlendirilmekte müşteri potansiyeli hazır ürünler üretilmektedir. Markaların geliştirdiği ürünle alakalı Twitter hesapları takip edilerek, bu sayfalar üzerinden firmanın kampanyaları paylaşılarak ve gündemde yer edinecek içerikler üreterek, markaların bilinirliğini artırmak mümkündür. Şirketler ve markalar, yeni girişim planlarını ve yeni ürünlerini Twitter aracılığıyla takipçilerine duyurmaktadır. Kurumsal markalar için Twitter, ürünlerin ve hizmetlerin güncel olarak paylaşıldığı, yeni müşterilere erişilen ve ürünler için viral reklamlar oluşturulabilen sosyal medya kanallarından bir tanesidir.
Kurumsal Markaların Twitter Kullanımı
nlık paylaşımların yapılması ve sürekli güncel olması sebebiyle, kurumsal markaların Twitter kullanımına yoğunlaşması ve düzenli şekilde paylaşımlar yapması gerekir. Diğer sosyal medya kanalarıyla kıyaslandığı zaman, Twitter üzerinden yapılan sponsorlu twitler sayesinde güncel reklam potansiyeli elde edilmektedir.
