Dijital Dönüşüm Nedir?

Dijital dönüşüm nedir sorusuna cevap vermek gerekir ise; dijital dönüşüm, iş sürecinde bilgi teknolojilerinin yoğun olarak kullanılmasıdır. Dijital dönüşüm ile beraber süreç dijital ortama taşınmıştır. Bu sayede hem zamandan hem de paradan tasarruf edebilmek mümkün olmaktadır. Dijital dönüşüme ayak uydurmuş olan şirketlere bakıldığında, diğer şirketlerle olan rekabetlerinde daha ileride oldukları görülmektedir. Toplumsal ihtiyaçlara daha verimli şekilde yanıt verilebilmesi için dijital dönüşüm önemlidir. Dijital dönüşümün sürekliliğinin sağlanması gerektiği için yönlendirilmesi, yönetilmesi ve hızlandırılması büyük önem taşımaktadır. Teknoloji ile entegre olarak faaliyetlerini yürüten markaların marka değerinde de artış olduğu görülmektedir. Aynı zamanda müşterilerinin gözünde daha kurumsal olmaktadırlar.

Dijital Dönüşümün Unsurları Neler Olmaktadır?

Dijital değişimin vazgeçilmez unsurları aşağıda belirtilmiştir:

• İnsan dijital dönüşüm unsurlarındandır.
• Süreç dijital değişimin vazgeçilmezlerindendir.
• Teknoloji dijital dönüşümü oluşturmaktadır.

Değişim sürecinde insanın, sürecin ve teknolojinin payının olması gereklidir. Değişim sürecine bunlardan bir tanesinin katılmaması durumunda ise verimsiz bir değişim gerçekleşmektedir.

Dijital Dönüşümden Yararlanabilecek Olanlar Kimlerdir?

Dijital dönüşümün en fazla görüldüğü alanlar aşağıda sıralanmıştır:

• Eğitim alanında dijital dönüşüm görülmektedir.
• Sağlık alanı dijital değişimin yaşandığı alanlardandır.
• Sanayi alanında dijitalleşme yaşanmıştır.
• Tarım dijitalleşmenin görüldüğü alanlardandır.
• Dijital dönüşüm ulaştırma alanında da görülmektedir.
• Dijital değişim pazarlama alanında yaşanmaktadır.
• Finans alanında dijitalleşme görülmektedir.

Dijitalleşmenin başlaması ile beraber şirketlerin de dijital değişimlere açık olması ve bu değişikliklere ayak uydurması gerekmektedir. Özellikle şirketler bu dönüşüm süreçlerini daha kolay atlatabilmek için çeşitli stratejiler uygulamaktadırlar. Değişim sürecine adapte olmaya çalışırken bu değişim sürecinin kontrolünün de yapılması gerekmektedir. Müşterilerin taleplerinin analiz edilmesi ve bu talepler doğrultusunda araştırmalar yapılmalıdır. Dijitalleşme için de şirketlerin bütçe planlamalarına göre yeterli kaynağa sahip olup olmadıklarını tespit etmeleri gereklidir. Bu konuda uzmanlardan yardım alınması tavsiye edilmektedir.

Dijital Dönüşümün Faydaları Nelerdir?

Dijital değişimin avantajlarından başlıca olanları şunlardır:

• Dijital ortamda çalışmaya devam edileceği için kağıt, baskı, posta ve arşivleme gibi maliyetlerin ortadan kalkmasını sağlamaktadır.
• Gereksiz iş yükünün azaldığı görülmektedir.
• Dijital dönüşüm verimliliği arttırmaktadır.
• Zamandan tasarruf edilmesini sağlamaktadır.
• Ticari faaliyetleri hızlandırmaktadır.
• Fatura gibi arşivlenen birçok belgenin tutulması ile ortaya çıkan masraflardan kurtulmayı sağlamaktadır.
• Veri kayıtları anlık ve otomatik olarak yapıldığı için dijital faaliyetler hata oranını azaltmaktadır.
• Evraklar konusunda herhangi bir kaybolma durumu yaşanmamaktadır.
• Daha az sayıda kağıt kullanıldığı için ağaç kesilmesinin de önüne belirli bir oranda geçilebilmektedir.

Firmaların Dijital Dönüşüm Faaliyetlerinde Başarılı Olabilmeleri İçin Yapmaları Gerekenler Nelerdir?

Firmaların dijital değişim faaliyetleri için dikkat etmeleri gerekenler aşağıdadır:

• Dijital dönüşüm paketleri uygulanırken bu paketlerin hazır olarak uygulanması yerine firmaya özel olarak hazırlanması tavsiye edilmektedir.
• Değişim süreci için kurumsal firmaların tercih edilmesi gereklidir.
• Dönüşüm sürecinde teknolojik gelişmelerin oldukça yakından takip edilmesi gereklidir.
• Dönüşüm sürecinin 3 unsuru bulunmaktadır ve insan, süreç, teknoloji olmak üzere bu üç unsuru bir arada geliştirmeye özen gösterilmelidir.
• Dijital dönüşüm sürecinde uygun dönüşümlerin uygulanması halinde kurumsal kimliğin itibarında artış meydana gelmektedir.
• Süreklilik içeren bir süreç olduğu için teknolojinin devamlı olarak takibinin yapılması gerekmektedir.
• Firmaların bu süreçte rakiplerini de takibe almaları gereklidir. Rakiplerinin büyüme oranlarını, dönüşüm sürecine ne kadar ayak uydurduklarını, kendilerine göre durumlarının nasıl olduğunu gözlemlemeleri gereklidir. Dijital dönüşüm sürecinde yapılan bu karşılaştırma ile firmalar eksikliklerini giderebilmektedirler.